E-books
A Ouvidora e Consultora Danielle Ventura aborda sobre empoderamento, melhores práticas e as responsabilidades dos Ouvidores junto a alta gestão.
Webinar com Margareth Monteiro, especialista em Ouvidoria e Saúde Suplementar, sobre as Melhores Práticas na Comunicação com Beneficiários.
Convidamos a especialista Thamirys Nunes para contribuir com este tema essencial para a retenção de clientes e o desenvolvimento dos negócios.
Orientações para que a sua empresa possa implementar e aperfeiçoar as estratégias de governança corporativa.
Cartilha para destacar a importância de combater más condutas dentro da organização. 100% Editável para adaptar à realidade da sua empresa.
Ferramenta desenvolvida para apoiar Ouvidores na divulgação interna e externa do canal de Ouvidoria.
